[ReFresh AoP] Сбор проблем и ошибок.

Виснет, зависает игра + откидывает, играть в таких реалиях не получается, вроде прошли обт а не деле тот же обт.
 
Виснет, зависает игра + откидывает, играть в таких реалиях не получается, вроде прошли обт а не деле тот же обт.
Используйте другую точку входа или используйте собственный VPN, если другие точки недоступны.
Мы никак не контролируем транзитные сети, между РФ и Европой.
 
Квестовые разломы невозможно убить, пропадают сами через некоторое время
В описании эвента чипы картеллы на ВСЕХ боевых локациях, но в лаборатории их нет
 
Последнее редактирование:
Используйте другую точку входа или используйте собственный VPN, если другие точки недоступны.
Мы никак не контролируем транзитные сети, между РФ и Европой.
Уважаемая администрация, спасибо за обратную связь. Мы понимаем ваш аргумент насчет сложных транзитных сетей между РФ и Европой, но хотелось бы поднять этот вопрос чуть глубже и обсудить ситуацию конструктивно.
Дело в том, что проблему уже нельзя списать исключительно на проблемы магистралей между РФ и Европой. Мы ежедневно общаемся с игроками из самых разных регионов, и картина у всех одинаковая: фризы, рассинхроны и откидывания происходят у ребят из самой России на российских точках входа, у игроков из стран СНГ и у игроков из Европы.
Переключение точек входа и использование собственных VPN, к сожалению, не спасают. Если бы затык был в одном конкретном направлении, смена прокси или VPN давала бы ощутимый результат хотя бы для части комьюнити. Но сейчас сервер лагает синхронно для всех, независимо от того, кто и откуда подключается.
В связи с этим возникает вопрос: может быть, текущий дата-центр, физический сервер или локация хостинга просто не справляются с общей нагрузкой и трафиком для нашего регионального охвата?
Рассматриваете ли вы вариант смены дата-центра, апгрейда сетевой инфраструктуры или полного переноса сервера на более стабильную площадку? Нам действительно не всё равно на проект, мы хотим продолжать играть именно здесь и готовы поддержать любые технические решения, которые помогут вернуть комфортный игровой процесс.
 
Но сейчас сервер лагает синхронно для всех, независимо от того, кто и откуда подключается.
Проблема ситуации в том, что на сервере этого не видно. Никак.

Уточняйте, время точное и, желательно, характер проблемы. Подробное описание, что именно происходит. Подлаг в виде долгого переодевания бижутерии/срабатывания скиллов, подлаг в виде не могу двигаться/ не открывается инвентарь, завис полностью экран, как будто на одном кадре и т.д.
Это действительно поможет.
 
А можно нормализовать респ порталов поочереди как на х100? каждые 15 минут и время их респа чтоб было 10-15 минут как на х100.

Поддерживаю. Такое чувство , что респ минут 5, а к нему добежать еще над. Жестко
 
Чтоб фармить нон-стоп, каждые 15 минут перебегая из локи в локу?)) Можно тогда и в гш по порталу выставить которые не будут исчезать в принципе. Не уверен что многие бы хотели долбить этих гвардов часами напролет.
Случайное время респа в случае с порталами очень даже полезно с точки зрения интереса к эвенту, не знаю что там на х100, но вроде это другой сервер)
Их только убивать хотелось бы иметь возможность, а не как сейчас.
 
Последнее редактирование:
Чтоб фармить нон-стоп каждые 15 минут перебегая из локи в локу?)) Можно тогда и в гш по порталу выставить которые не будут исчезать в принципе.
Случайное время респа в случае с порталами очень даже полезно с точки зрения интереса к эвенту, не знаю что там на х100, но вроде это другой сервер)


Ну а когда во время майского ивента я за 15 часов фарма выносил около 255–300 топ-коробок в сутки, не выходя с локации, — это нормально было? Там стояли два топ-респа, которые не пропадали, а мобы возрождались каждые 3–5 минут.

А тут мы всего лишь просим немного увеличить время респа. Ничего страшного в этом нет, особенно по сравнению с тем, что уже бывало раньше.

Ну и, к слову о х100: серверы-то разные, но ивент один и тот же
 
Ну а когда во время майского ивента я за 15 часов фарма выносил около 255–300 топ-коробок в сутки, не выходя с локации, — это нормально было? Там стояли два топ-респа, которые не пропадали, а мобы возрождались каждые 3–5 минут.

А тут мы всего лишь просим немного увеличить время респа. Ничего страшного в этом нет, особенно по сравнению с тем, что уже бывало раньше.

Ну и, к слову о х100: серверы-то разные, но ивент один и тот же
Я же не против в целом, мне только не ясно зачем это нужно, ну теперь понятно, если комьюнити считает это нормальным и хочется часами одно и то же долбить по расписанию - дело ваше, не осуждаю.
Ивенты различаются, допингов тех же нет, хотя на рефреше они были на позапрошлом майском эвенте, квестовые цепочки другие, есть и прочие различия.
Ну и предположу что на х100, как на пвп сервере, никто по очереди респы не долбит, как здесь, и есть хоть какая то борьба за них, вот и времени больше дается. В этом могу ошибаться, не владею вопросом.

Вообще тема для ошибок и проблем, а предложения и пожелания в другой теме, давайте не засорять тут далее на тему респов, вроде ни к ошибкам ни к проблемам судя по описанию эвента это не относится, за исключением, наверное, ошибки в описании, потому как указано что респ происходит каждый час в одной из локаций, а не в каждой из указанных.
 
Последнее редактирование:
Проблема ситуации в том, что на сервере этого не видно. Никак.

Уточняйте, время точное и, желательно, характер проблемы. Подробное описание, что именно происходит. Подлаг в виде долгого переодевания бижутерии/срабатывания скиллов, подлаг в виде не могу двигаться/ не открывается инвентарь, завис полностью экран, как будто на одном кадре и т.д.
Это действительно поможет.
Понимаем, что со стороны серверных мониторингов и логов всё может выглядеть «зеленым» и корректным, но для игроков проблема от этого никуда не исчезает. Если на сервере этого не видно, значит, нужно копать глубже и проанализировать, что именно менялось, обновлялось или правилось в сетевом коде, обработке пакетов, геодате или настройках защиты перед появлением этих лагов.

Вы просили уточнить точный характер проблемы — чтобы не быть голословными, мы записали и прикладываем 4 видеоролика ( Больше, но нет времени на создание и загрузку всего контента), на которых наглядно видно всё, что происходит в игре в реальном времени:
Что именно происходит и каков характер проблемы (не всё на видео):
  • Жесткий рассинхрон и откидывания: На видео четко видно, как персонаж совершает перемещение, а затем его резко телепортирует обратно. То же самое происходит и с монстрами — они «прыгают» по локации и телепортируются из точки в точку.
  • Задержка отклика в бою: Происходит залипание скиллов и атак, монстры наносят урон из точек, где их визуально уже (или еще) нет, а реальное положение целей не совпадает с тем, что отображается на экране.
  • Сбой позиционирования: Сервер в определенные моменты теряет синхронизацию с клиентом, из-за чего динамичный бой превращается в рваный процесс с провисанием кадров и резкими рывками.
Это не просто подлаг инвентаря или долгое переодевание бижутерии — это фундаментальный сетевой/геометрический рассинхрон между клиентом и сервером, при котором играть в нормальном режиме банально нереально.
Мы очень просим администрацию не ограничиваться советами вроде «поставить сторонний VPN или другие приблуды», а признать наличие этой скрытой проблемы и начать планомерно искать ее корень (проверить последние патчи, сетевую маршрутизацию и обработку пакетов). Давайте решать проблему вместе, а не искать ей оправдания!
Мы пишем это не ради критики, а потому что искренне хотим комфортно играть на вашем сервере. Надеемся на понимание и совместное решение этой проблемы. Спасибо!
 
Понимаем, что со стороны серверных мониторингов и логов всё может выглядеть «зеленым» и корректным, но для игроков проблема от этого никуда не исчезает.
Судя по тому что я вижу на видео, это все происходит на некоторых локациях, например в Землях Эльфов/Землях Изгнанников?
Похоже это не на лаги/баги или проблемы с сервером, а просто на проблемы с геодатой локации.
Монстры/персонажи застревают в невидимых преградах.
Полностью обновил всю геодату локаций Земли Эльфов и Земли Изгнанников.

Сообщите о том, как монстры и персонажи теперь ведут себя на локации.
 
Назад
Верх