Цитата:
Сообщение от Serdginio
причина может лишь только в том что я не правильно понял в каком статусе оставить заявку .и для этого могли бы хоть гайд сделать чтоб было понятно как и что.
|
Там все итак ежу понятно, вы создаете заявку и тупо НИЧЕГО не делаете. У заявки будет статус "Новая", а рядом ссылка "Отметить как обработанную", которая пометит заявку, как обработанную, т.е. неактуальную/просмотренную. Зачем нам усложнять процесс подачи заявки в саппорт нажатием на дополнительную ссылку?
Что написать в гайде? "Чтобы создать заявку в саппорте, вам нужно ее создать и ничего больше не трогать"?