ребят вам вроде уже отвечали 100 раз, что всю эту информацию нужно писать в саппорт с указанием того что выпало, снятое на видео или сделанные скрины, естественно с обоснованием вашей проблемы, и если все действительно плохо то администрация примет меры.
__________________
|